售后中差评处理客服
要求：
普通高校以上学历
普通话优秀、声音甜美
有过各电子商务服务工作经验者优先
能熟练使用电脑、基本的文员技能
 

售前、售中客服
要求：
仔细有耐性、有责任感
打字速度快、有亲和力
善于言谈和表达自己，和客户能迅速的聊起来，观察能力强。敏感度高
熟悉掌握产品各项属性
主动性强，主动推荐，挖掘客户需求

 
客服主管
要求：
精通淘宝网规则，熟练运用淘宝网交易规则，把握店铺政策，做好售后汇总工作
负责管理售后部门的团队建设、培训。制定管理制度及培训计划
了解客服思想动态，积极解决员工在工作中遇到的问题
合理安排工作时间，确保工作有序衔接