热点问题
当前位置：首页 > 热点问题 > 中差评处理技巧 >

有关淘宝运营的技巧--干货实用篇---娃哈哈

如今淘宝推广的技巧是越来越多，今天娃哈哈就分享一下，有关淘宝运营每天都应该做的事情。

一、分析各方面问题
   运营淘宝店铺要分析的四大点，通过对他们的数据结果进行分析，针对这些问题进行规划，哪个部门出了问题，就由哪个部门去解决，当然，如果只有店长一个人，那就一个人做了多个部门的事情，一步一步来解决。

二、与各个部门常交流
    与你的美图美工、推广员、淘宝售前客服、售后客服等进行交谈，告知他们出现的问题，并让他们说出解决的方案。

接下来就是在各个方面的运营技巧：

一、对推广专员
推广说白了目的就是要有流量，对推广专员来说，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据合格的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不合格，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。

二、对美工
美工需要注意两个地方，新品要确定时间周期，老品要找出怎样进步转化率？
如何调整页面，另外，让美工关注10个优秀的店家，观察他们的优点，可否把优点进行借鉴？

三、对淘宝售前客服
淘宝售前客服这个位置很重要，淘宝售前客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用赤兔转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经历，低于平均水平的需要思考怎么进步和改进，从而添加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。

分享到：

点击次数：更新时间：2022-12-14 15:59:00 【打印此页】【关闭】

上一篇：作为一个合格的淘宝店长，你要知道哪些事？---娃哈哈下一篇：你不知道客服外包的重要性？那你out了！

热点问题

热点问题 当前位置： 首页 > 热点问题 > 中差评处理技巧 >

有关淘宝运营的技巧--干货实用篇---娃哈哈

热点问题
当前位置：首页 > 热点问题 > 中差评处理技巧 >