淘宝现在禁止好评返现了，可是我们一般都拉到微信返现，微信可以让客户加，每次返现N元，许多客户也是愿意，然后微信的客户粘度就比较高，经常做一些活动预热，发发黄而不腻的段子，维护好还是可以的。
老客户维护成本很低，经常做一些促销试用甚至帮忙信用卡花呗套现都可以，一朝一夕基数大了后，每个人都会给你带来贡献。
除了产品品质及客服服务之外，有这么几点小技巧，分享一下。
1，送一点小礼物。
当然不是页面里说的买一送23那种，客户早就知道你会送，而且拿到大多数扔掉的那种“小礼物”。
送点有实用价值的东西，而且最好先不告诉顾客。
2，对于来问：有没有好评返现的。一律回答有，并送他两块钱。
当然，引导顾客评价是违法的，你可以通过话术或者其他方式表达这不是引导评价。并且好评返现是绝对不能从你这边说出来的。话术举例：亲对我们的产品满意吧，满意的话一定要帮我们打个5分并客观评价哦，我们会为您送上2元作为辛苦费。如果能晒图的话，我们可以给您5元辛苦费呢。
3，物流要快。物流一慢，许多人都是收到货直接来个全一分不评价，不信你可以测试看看。所以如果差的不是许多，选择好一点的快递。三通一达基本问题不大。国通，快捷什么的，风险略高。ems？……唉。
4，尽量做高客单价的东西。买高价物品的顾客一般不会打低分。
总结这么多主要也是指店铺的内功要做好,可是方方面面要做好也不是一件容易的事有时候相信许多卖家也是心有余而力不足!
所以还是该我们悦动客服专家上场啦!
我们是以售后回访的方式联系未评订单里边的买家，增加买家的购物体验，邀请买家给全5分好评.我们的工作完全可以替代好评返现，在提高动态评分的同时还会得到更多的好评!整个过程安全,牢靠,不违规!
主动回访!才是王道!
主动回访,耐心倾听,拉近了和买家的距离,让买家有被尊重感,不但可以带来源源不断的5分好评,还能带来持续的复购,沉积高价值客户! 这才是最有效最安全的淘宝动态评分提高的方法!