魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问∶“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答说∶“我长兄看病，是看病于病情发作之前。因为一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只要我们家的人才知道。我中兄看病，是看病于病情初起之时。一般人认为他只能治细微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊看病，是看病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血丶在皮肤上敷药等大手术，所以认为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
文王说∶“你说得好极了。”
从故事中我们不难看出 扁鹊医术高明，谈锋了得，从中也明白做事情，应当未雨绸缪，防患于未然，否则将变成大祸.......
许多卖家很讨厌中差评，也很头痛，又是影响转化率，又是影响效率，又是影响排名等等...搞得自己整天闷闷不乐，郁郁寡欢...生意也每况愈下......何苦！
既然中差评如此恶劣，如此可怕，那为何我们不防患于未然，把中差评扼杀在萌芽之中呢？
怎么防范？-------四大中差评成因，对症下药！
1，产品问题
2，客服态度
3，物流问题
4，恶意敲诈勒索
1产品，没什么好说的，产品就是人品，产品质量怎么，相当于你人品怎么，提供好的产品，杰出的服务，是商家诚信经营的基本准则，否则中差评会让您吃不消的....
2 客服态度，很大程度取决于您店铺管理水平，一个没有杰出的管理水平的店铺不可能有杰出的客服态度，没有好的客服服务态度，再好的产品也有滞销的可能！
3 物流问题，很大程度取决于第三方，许多卖家抱怨，物流问题他们也管不了，但是您能够在您力所能及的范围内做相应的工作，例如，尽快选择口碑比较好的物流公司，减少物流的延误，物流出现问题，立刻和买家沟通协商，物流有可能延迟事先和买家沟通等等，发挥您的作用。
4 敲诈勒索， 我知道您没法避免，您阻挡不了，当然您能够做相应的办法尽可能减少这样的事情发作不行吗？比如买家下单前查询买家信用记载，对买家性情人品做初步判别做决定是否交易，判别交易是否有什么异常或者不合理的当地，及时做出应对计划，如果后续还是得到中差评只能想方设法套取证据，提交淘宝解决等等。
仅仅如此四步便可防范绝不大部分的中差评，当然有疏忽，有过失导致不必要的中差评，您如果有时间解决最好，没时间也理解，没有必要烦恼，纠结。
流量，销量才是网店的生命线，才是店主的首要职责，其他的能承包的承包，授权的授权......
一如我们的中差评直接外包给“娃哈哈”电商网络团队解决，自己专心营销推广，究竟没有流量，没有销量一切都是空中楼阁，无稽之谈，殊知成功慢了也是一直失败........
所以说世上没有解决不了的问题，没有做欠好的事情，看你有没用心做了....