稍微有一点的不满意,客户就会给中差评,这样的状况我们也只能求对方修改中差评。当然遇到这样的事情,着急上火也是没有用的,我们要保持清醒的头脑,把自己的心态放平缓,针对买家的各种挑剔,我们要学会冷静的进行处理。 如果自己和买家商量的口气不好,顾客生气了,那修改中差评就会变成非常困难的事情。摆正好心态,和顾客好好的沟通,了解对方对哪里不满意,在沟通时也要注意自己的措辞。当然负责售后的人员最好是专业经过培训。