有个长期合作的卖家曾经跟我说过这样一段话:其实我不是花钱买好率,我是花钱买清静,店大了中差评也就多了,每天听到自己的客服在处理这些中差评自己就呆不住了,总想跑的远远的。自己偶尔也会处理几个。一直以为自己能说会道的,但是处理起中差评还是不够专业。所以一上活动客服就怕,一年不知道被买家气走多少客服。新来的还要培训,既烦又累。外包后由专业客服处理,话术专业丶成功率高丶效率快。妈妈再也不必担心店铺的好评率,因为外包公司会根据您的数量来安排客服。你中差评越多相应的客服也就多