商品瑕疵 客户中差评
这部分的中差评比较棘手,这种情况下一定要及时和客户沟通并提供免费的退换货服务,
积极的售后态度,大多数客户还是愿意帮助处理中差评的!
客服态度
特由于接待人员的服务态度令客户不满意而导致客户了中差评，这种情况下一定要有客服的管理者去联系客户，给予一个好的服务！客户心中的气愤消失了自然愿意帮助处理中差评！
物流慢
有时由于第三方的物流运输慢而导致客户中差评，这种情况下商家者其实比较被动，因为这不是商家所能控制的！但是作为商家还是要积极地去和客户沟通说明，并承诺下次给予其他快递的服务，或者也可以给予一定的赔偿来安抚客户！
产品本身因工艺上的瑕疵
个别的产品在制作出成品后因为模具的原因会导致产品的本身会有一些瑕疵，例如衣服上的线头！
针对这种情况一定要在详情页面明确告知是有线头的，客户如果因此而不满意的话可以向客户说明已在详情页面明确告知了！从服务的角度上还要为客户提供退换货的服务！
以获取利益的中差评！
让所有电商最讨厌的一个职业差评师，
现在针对差评师可以进行投诉，由官方直接删除差评！
无原因的中差评
如果电商注册时间长了可能会遇到一些没有任何理由就中差评的客户，以任何方式都联系不到客户！那么此时我们就只能干吃亏了，但是一定要再回平时明确说明不清楚是什么原因而导致的中差评并给予服务！回平老师为了让其他客户看到你们的服务！
常见的中差评一般也就是以上的几种情况！
面对所有的中差评处理方式，
质量是前提服务是根本！又把这两方面做好了那么一般情况下的中差评都是可以解决掉的！即便有个别中战平解决不掉那么也可以在回评过程当中说明你们的服务！
