往往新手买家，不熟悉淘宝操作或是不理解中差评对店铺的影响，收到货也没什么问题但就直接一个中评或一点点不满意就一个差评，如“产品一般般”，“还行”等。
此类中差评淘宝中差评无关痛痒，但中国人总吝啬于溢美之词，说是怕你骄傲，虽东西基本满意，也只给个中评，这样顾客只要及时给他解释，态度温和一般都能获取顾客的好感，并说明中差评对店铺的影响，大多顾客都愿把中差评改过来。
一般快递慢，产品物流途中小破损等情况，虽然这不能全怪店家，但顾客只关心结果，DSR动态提升导致不满意给中差评。
此类情况我们可以合理给顾客解释，诚恳道歉，给予处理，扮可怜说明自己也很无奈，现在淘宝生意也很难做，为了这件事睡不着吃不下等等，希望得到谅解，大多思想成熟的顾客都会理解，修改中差评。
对于取消“中差评”体系，业界人士也给了一系列解释，目前，中差评体系倾向于用户端，但是却没有考虑买抖店中差评家信用问题，最终导致买家的评价存在较大不确定性和随意性，取消“中差评”机制，也是在面对外部的压力，如果淘宝店铺存在“恶意差评”，对一些店铺，特别是小店铺，几乎是“毁灭性”打击，严重影响宝贝转化率，虽然在“感觉不佳”的选项中，依然可以显示一些负面评价，但是对于消费者而言，极易容忽略掉这些内容。
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