1,影响权限,想开通抖音小店,dsr评分至少要在4.7以上,如果低的了话,是不能开通抖音小店的,抖音在一定期限内会进行考核,中差评多低于4分可能会被清退。
2,限流由于dsr评分是买家的购物反馈由于产品质量给出的中差淘宝中差评评,表示商品,服务,物流速度有问题,为了保障抖音用户的购物体验,会对dsr评分低限流,降低曝光量。
DSR评分低的原因分析。
用户口碑:分值主要来源于近60天用户评价中商品评分指标,需要分析商品差评的具体原因,是商品质量问题,还是商品体感不好。
服DSR动态提升务态度服务态度分析:分值主要来源于近60天用户评价中商家服务指标,需要关注售前咨询回复是否及时准确,售中发货是否及时,物流是否运转正常。
抖音小店出现异常评价或回复,会如何处理。
(1)评价人处理:平台有权屏蔽或删除恶意评价,抖店中差评并视情形对评价人采取屏蔽评论内容,限制评价,限制购买行为,关闭账号等处理措施。
(2)违规商家处理:针对商家恶意评价,诱导好评,发布异常回复等违规行为,除对产生的评价或回复做相应处理外,平台有权视情形对商家店铺采取商品下架,禁止上新,禁止提现,扣除保证金,关闭店铺等处理措施。
娃哈哈中差评主要提供中差评售后相关服务,为广大电商提供良好的信誉评价维护支持,http://www.haoping99.cn/。