设为首页|收藏本站
13298611681
  • 首页
  • 关于我们
    公司简介
    企业文化
    人才招聘
    联系我们
  • 经典案例
    中差评相关
    合作店铺效果
  • 热点问题
    公司新闻
    行业新闻
    中差评处理技巧
  • 业务介绍
    淘宝中差评合作流程
    常见问题
    今日头条 中差评处理
  • 人才招聘
  • 联系我们

热点问题

公司新闻
行业新闻
中差评处理技巧
联系我们
地址:广东省广州市
电话:132-98611681
手机:13298611681
网站:www.haoping99.cn
QQ:184669003
 

热点问题
当前位置: 首页 > 热点问题 > 中差评处理技巧 >

中差评回复和处理技巧--娃哈哈

 

                 (淘宝回复差评专业术语)

                                    【差评】客服回复慢

回复差评术语:

亲,您好,因为光临本店的客户比较多,客服暂时忙不过来,回复您慢了真挚感到抱歉,我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟,我会加强客服培训,避免以后呈现相似的情况。也感谢您对我们店的支撑,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!

                                         【差评】客服服务态度差

回复差评术语:

亲,真的很抱歉,因为客服面临的客户比较多,真的很辛苦,难免会心浮气躁,对于这点我现已严厉批评他了,也作出一系列的惩罚与变革,作为店长的我向您保证,您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。

                                            【差评】发错货、漏发

回复差评术语:

亲,因为本店宝物很受欢迎,购买人数较多,工作人员忙不过来,因为疏忽忘掉给您发错货/忘掉发货/发货不及时,我们深感歉意!为此我们制定了一个变革机制,对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来,按顺序发货,避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验,也谢谢亲的支撑!

                                        【差评】N天才到货...

回复差评术语:

您好亲,在发货途中,因为地区还有天气的问题延迟了发货速度,我现已跟快递公司的老板联系上了,他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不住了,拆包裹的时刻是最美好的,耽误了那么久的美好时刻,给您添麻烦了,宝物有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

                                  【差评】打开包裹是坏的....

回复差评术语:

您好亲,经查实验证,我们发货时的宝物是完好无损,是因为发货途中因为快递工作人员的疏忽导致损坏物件,他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板,下次如再呈现必将终止合作,他们也会给亲做出必定的赔偿处理。

                                        【差评】产品有瑕疵....

回复差评术语:

亲,确实抱歉,因为生产过程中很难避免会呈现一些瑕疵,所以导致质量方面的会稍微差一些,我们也跟厂家反映过这个问题了,我用我的人格保证,下次绝对不会再呈现这种相似情况,这边也会加强发货之前的检验工作,尽力做到万无一失,如果有呈现此类问题的买家们,我们的售后都在,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

                                        【差评】有色差...

回复差评术语:

亲,因为拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差,给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化,如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下,毕竟人无完人哦.

                                      【差评】尺度不对....

回复差评术语:

亲,购买之前尺度不懂的话最好咨询客服或许参照详情页的尺度表,依据不用需求选择不同的尺度,同时建议依据平时自己的尺度来选择,不过有点误差仍是在所难免的,毕竟布料等都是不同的。我们的宝物仍是比较受顾客欢迎的,质量保证,售后完善,大可放心订购!

 

                                 【差评】产品性价比不高

回复差评术语:

亲,老实来说,这个价格现已是对得起这个质量了,我们虽然比不起大卖家,但是我们都是会凭着良知做事,先谈质量,再谈价钱,大家有目共睹,我家宝物也是受大多买家的欢迎,希望您是第一个不满意的,也是最后一个不满意的,店铺优惠期间,买2包邮,优先抢购吧!

                                        【差评】款式不喜欢

回复差评术语:

亲,相信您是经过千挑百选才会决定下单,但是收到货后却说款式不喜欢,难道亲在挑选的时分是光看价钱不看宝物图片,仍是我们的图片没能吸引您的注意,仍是您下错单了呢,如果真的是这样,那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝物再下单,要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了,望亲体谅,谢谢!

分享到:
点击次数:  更新时间:2022-12-14 14:50:12  【打印此页】  【关闭】
上一篇:怎么维持及提高DSR评分?--娃哈哈  下一篇:专业删除淘宝中差评 解决店铺信誉问题--娃哈哈
关于我们| 经典案例| 热点问题| 业务介绍| 人才招聘| 联系我们

Copyright 2017 © www.haoping99.cn All Rights Reserved 湘ICP备17004014号-1 湘公网安备 43072602000225号