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淘宝网店动态评分绿了怎么办?--娃哈哈
飘绿的网店直接影响买家的购买力度,还降低了买家对商家的信任度。其实,飘绿并不可怕,可怕的是知道问题的存在,却不知道如何解决。
动态评分
分为三个部分:宝物与描绘相符度、卖家的服务态度、卖家的发货速度。在这3个部分中,可能是其中的一些
动态评分
低了,或者是全部
动态评分
都比同行业平均水平低。
支招(一):小心评分陷阱
有时,店家的
动态评分
飘绿的信息提醒是个圈套。要知道,
动态评分
的进步是由店铺的经营成果决定的,要是那么容易就能篡改,可想而知,淘宝设置的
动态评分
的效果就失去效果了。所以呈现这样的信息提醒,店家们得注意,要细心检查,承认是否呈现此状况再做出相应调整。
支招(二):必要时礼品返现要大方
通常来讲,客户都贪小便宜,给客户送点小礼物,好礼相送能增加店铺人气,增加顾客,进步销售量,自然
动态评分
也拉高了。
支招(三):宝物描绘真实化
店家为了促成购买,在宝物详情的描绘上太过于美化,言过其实,导致客户在收货时发现与描绘不相符。越真实越细节的商品图,要是适合顾客需要的话,就越多人关注购买。
支招(四):做好服务是关键
不管何时,都得有良好的服务态度。不管客户问询我们产品信息后是否会选择购买,都必须以最好的服务态度去对待,很多时候,顾客在垂青货物质量的一起,更垂青的是店家的服务态度。
支招(五):保证库存和发货速度
发货速度是决定
动态评分
之一。客户在下单后,店家却一直不发货,尤其是遇到节假日时,一个宝物从购买到收到货用了半个多月,影响发货速度的是库存的问题,我们应该做好库存的管理。
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更新时间:2022-12-14 09:48:33 【
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