很多商家店铺中差评直接外包给售后公关团队， 这些团队旺旺要求卖家提供子账户，时常会有争执，一方面卖家不愿意提供，一方面公关团队强烈要求：
卖家顾虑： 初次合作，担心店铺或客户隐私泄露，担心其胡乱操作给店铺造成不必要的负面影响，带来损失。
售后公关团队担忧： 消费者厌恶电话沟通，也厌恶添加陌生人，若没有子账号很难让客户相信是店里的售后，很多时候愿意改评价消费者上线直接旺旺联系而跨过了售后团队，不仅仅给处理增加难度，还容易埋没售后团队功劳。
才会产生卖家不愿提供子账户，公关团队没有子账号不愿接单的局面，其实不需要子账户也是可以处理，只是相对麻烦些罢了。
娃哈哈也曾是淘宝卖家，深知其难处，一般不要求客户提供子账户，尽可能降低卖家顾虑。
