1.发现产品和服务过程中的问题。
2.在与顾客沟通的过程淘宝中差评中展现服务水准，重新赢得顾客的信任，甚至发展成为忠实顾客。
3.给后来者一个多角度展示产品和服务的窗口。
所谓的危机，是说危险就是机会，好评和差评也是如此，差评不一定不好，好评不一定不坏。
如何从源头上有效规避差评，差评很是让各位卖家头疼，想不想要从源头上有效规避淘宝中差评差评。
相信各位中小卖家在日常的生活中，都会遇到中差评的时候，而到这样的情况我们要该怎么去进行处理，或是怎么去和买家进行沟通，最关键的就是我们需要避免下次再出现这样的情况，要知道一旦出现中差评，那么会让我们的转化率和流量都会受到很大的影响。
淘宝中差评而在这个时候我们就要去思考是因为什么问题导致买家给我们中差评，而很多的卖家都喜欢从别人的身上来去找问题，就比如说很多的卖家会去说：这是买家没事找事，这个买家是竞争对手来恶意差评的，但是我们要知道在这样的情况下，我们更应该从自己的身上去找问题，因为出现了这样的情况，就说明是有问题的我们需要去进行解决。
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