而这一评分也直接影响了店铺的成交量,现在很多买家下单时都会看下店铺的评分怎么样,就算宝贝的评价再好,但是店铺的DSR评分特别低的话,也会导致客户犹豫是否要下单。
商品描述:相信大家从字面上就能理解了,买家收到的商品与店铺详情页上的相符,满意度越高,DSR动态提升这个的评分自然也会给的高点。
服务态度:这个主要体现在客服上面,做好客服培训,提高客户的接待水平和服务态度。
发货速度和服务:尽量选择服务体验比较好的快递公司和性价比比较高的。
淘宝店铺动态评分的重要性:。
1丶动态评分小于4.4分的,所有宝贝都搜索降权,小DSR动态提升心啊。
2丶同一客户每月最多只能给出3次动态评分,给多了不计分。
3丶同一单号买再多商品只能给1次动态评分,你可以建议客户分单购买。
4丶动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时,看设备的反应。
5丶一旦评分任何人都无法修改,也不能查看是谁评的分。
淘一米是目前中国领先的电子商务周边服务提供商之一,我们一直秉承“服务客户·缔造双赢”的经营理念,为淘宝千计商家提供稳定优质的售前客服,售后客服,售后公关资源外包,中差评纠纷解决平台,始终处于稳健发展的状态,http://www.cdtaoyimi.com/。