1.宝贝与描述相符:宝贝描述要符合实物。
有些卖家为了要做到高转化,DSR动态提升提高宝贝的销量,所以会在宝贝详情页夸大其词,买家收到货之后发现货不对板,导致买家对“宝贝与描述相符”这一评分项给出了低分,最后影响了店铺的总体评分,一定要注意描述不要用力过度,买家想看的是最接近真实的描述,宝贝图片的拍摄如果不能“原汁原味”的把宝贝展示,那就要注明那些方面是存在误差的DSR动态提升。
2.卖家的服务态度:服务态度要跟上。
都说顾客是上帝,理由很简单,因为他们是你店铺发展的中流砥柱,如果没有人买你家的商品,那么你的店铺离“关门大吉”也不远了,所以就要抓好客服的质量,在用语方面,可以加一些特别的称呼,拉近与买家的距离,因为大众的词买家也听得麻木了。
淘宝提升DDSR动态提升SR动态评分要抓住哪些细节。
1,保证产品的质量(店铺宝贝要有合理定价,禁止性价比较低的宝贝设置虚高价格)。
2,服务态度售后服务:避免差评,低分(针对客服方面提升服务态度,减少卖家对服务态度产生不满而给与的差评和低分)。
3,发货速度物流选择:快的物流(尽可能选择物流较快的快递) 。
淘一米是目前中国领先的电子商务周边服务提供商之一,我们一直秉承“服务客户·缔造双赢”的经营理念,为淘宝千计商家提供稳定优质的售前客服,售后客服,售后公关资源外包,中差评纠纷解决平台,始终处于稳健发展的状态,http://www.cdtaoyimi.com/。