因为物流引起的中差评 淘宝引荐物流,如申通 圆通 EMS 韵达 ,中通 CCES 等等。 步骤如下:
登录后点击此网页。
凡是顾客提到,发货太慢了,物流太慢了,或者受到货的时刻太长了等等 给的中差评。都能通过这个通道直接自己删除。 大概24小时,客服就自动给你删除了。(可能您豁然开朗,但是没这么简单, 需要仔细研究一下淘宝的规则。 规则里说“因为引荐物流引起的中差评” 仔细研究一下,顾客经常给的中差评是一堆牢骚,例如快递慢,业务员不送货,货也不咋的等等)
只要中差评里有提到对快递不满意的,就一起申诉,这样一来,用这个最直观简单的“淘宝规则”就能删除不少中差评。
---------------------------------分界线-----------------------------------------
已经和淘宝客服确认,符合恶意差评投诉条件的 只有以下几条,否则无法投诉成功
1,利用中差评谋取额外钱财或不当利益 :需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2,同行竞争者交易后给负面评价:与同行交易后给出的中、差评。
3,消费者被第三方诈骗给负面评价:第三方诈骗所产生的评价。
4,评论内容中出现辱骂或污言秽语:评价方出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。
5,评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。
以上因推荐物流导致的中差评无法投诉成功。