各位买家朋友,我们严格按照淘宝规则办理,这位亲还恶意挑刺,他自己不喜欢这个宝贝我同意他退,他不同意,维权了,淘宝官方已经判断了不支持他,他过度维权了,气急败坏给我了个差评,我也没有办法。我再次承诺,本店无理由退货。
下面我在总结一下,遇到中差评一定要注意如下问题:
1、中差评一定要合理解释;
2、中差评一定要先主动跟客户致歉;
3、中差评里一定要给出合理解决方案。
最好以上细节,中差评也就不那么可怕了。