1,DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
2,DSR评分计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分DSR动态提升)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。
注意事项:每个自然月,相同买,卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。
交易成功后的15天内,买家对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分DSR动态提升。
店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符,卖家的服务态度,卖家发货的速度,物流公司的服务,每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据),只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,DSR动态提升非支付宝的交易不能评分,店铺评分是滚动式方式展现,只展现近6个月的评分情况,并非一直累积。
店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一,也是淘宝官方活动要求的基本指标之一,它不仅代表着店铺的形象和综合实力,更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择,反之则容易引起客户的质疑和流失。
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