支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券，返现等）。
不支持受理范围：买家未出现上述要挟，胁迫卖家等恶意行为的，不在受理范围。
2）同行竞争者交淘宝中差评易后给负面评价支持受理范围：卖家提交投诉后，审核部门会通过多个维度审核，是否涉及同行竞争等恶意行为不支持受理范围：买家评价未涉及恶意行为的，不在受理范围。
3）未收到货给出对商品感受的评价（单纯对服务，物流的感受不属于该场景）。
DSR动态提升受理范围：买家未曾签收货物的情况下，确认收货给到对商品感受的虚假评价。
相信每个人心中都潜伏着沟通的恐惧，用心淘也一样，害怕丢脸，害怕责骂，害怕冤枉，害怕失败，被拒绝，责骂，冤枉多了，自然产生挫败感和心里阴影，更是暴躁，易怒，很多卖家也因此，遇到中差评总想逃避，推脱，最终抖店中差评不了了之，只是不直面沟通的恐惧，中差评将是你心中永远无法逾越的坎。
想想拿起电话无非被挂断，被责骂，被拒绝，又不是第一次了有什么可怕，一次不行，再试几次，怕的应该是他，而不是你。
其实麻木，习惯了就好，任凭你冷嘲热讽，无理谩骂，咱依旧心平气和，不为所动。
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