流量稀奇,且昂贵导致有不少淘宝,天猫,京东等商家转战抖音平台,但绕来绕去,终究躲不开差评,差评是商家心中永远的“痛”,那么遇到抖音差评,商家怎么改,怎样步骤,及有那些注意事项呢。
打开抖音APP---找到“淘宝中差评我”---右上角点击“三”---“我的订单”----“全部订单”---“查看评价”---输入评语点击“改为好评”即可。
注意事项:。
1.抖音评价买家30天内的有修改权限买家可以追加评价。
DSR动态提升2.抖音评价分5星等级消费者改5星即为好评改为好评需要填写内容可从低星级修改为高星级。
3.如果买家给的是差评内容,5星等级评价,无法修改。
4.抖音差评影响dsr(动态评分)数据影响转化差评多了dsr会下跌。
抖音达成成交后,关于商家回复评价有哪些要求。
抖店中差评(1)时效要求:用户自确认收货之日起90天内做出评价或者追加评论的,商家可以对该评价或追加评论进行回复,每一评价(包括对应的追加评论)最多可回复一次。
(2)选取要求:每60天,相同用户,商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。
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